1. Objet
Le présent règlement fixe les règles d'utilisation de la plateforme de formation FICHAJO (app.fichajo.com) par les apprenants. Il complète les conditions générales de vente.
2. Accès personnel
L'accès est nominatif. Le lien de connexion reçu par e-mail ne doit pas être transmis. Le partage d'un accès, l'utilisation simultanée par plusieurs personnes ou l'extraction automatisée des contenus sont interdits.
3. Usage des contenus
Les contenus sont réservés à l'usage personnel de l'apprenant pour sa préparation. Leur reproduction, publication ou revente, y compris partielle, est interdite.
4. Échanges avec l'équipe et le coach
Les échanges restent courtois et portent sur la formation. Le coach pédagogique est un outil fondé sur l'intelligence artificielle : ses réponses peuvent comporter des erreurs et ne remplacent ni le cours ni les textes officiels. Ne lui communiquez pas de données sensibles.
5. Évaluations
Les mini-examens, examens blancs et sujets d'examen final sont des outils d'entraînement. Ils n'ont aucune valeur officielle et ne préjugent pas du résultat à l'examen.
6. Manquements
En cas de manquement au présent règlement, FICHAJO peut, après un avertissement écrit resté sans effet, suspendre l'accès. L'apprenant est informé du motif et peut présenter ses observations par écrit.
7. Réclamations
Voir la procédure de réclamation.
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